개인정보처리방침

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본원은 개인정보 처리 방침을 통하여 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본원은 개인정보 처리 방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지) 통하여 공지하겠습니다.

본 방침은 : 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.
 
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음 각호의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

홈페이지 회원가입 및 관리

- 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 중복 회원가입 방지, 연령 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

민원사무 처리

- 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

자격시험 시행관리

- 접수 및 응시 ㆍ합격 정보 관리, 자격증 및 확인서 발급 등의 목적으로 개인정보를 수집합니다.

- 결제 정보 관리(수수료 할인, 수수료 결제ㆍ정산, 환불, 채권추심 등), 행정 처리, 통계 정보 관리 등의 목적으로 개인정보를 수집합니다.

- 뉴스레터 발송, 신규 서비스 안내 등 관련 정보의 제공 등의 목적으로 개인정보를 수집합니다.

서비스 제공

- 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 상담 문의 안내, 교육용 도서 제공 등의 목적으로 개인정보를 수집합니다.


기타

- 단체 및 학생 할인 증빙자료, 응시 자격 확인 자료, 개인정보와 관련된 정보 전달 및 교육, 자격기본법에 따른 자격시험 현황 보고 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

본원은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위하여 다음 각호와 같이 개인정보를 수집합니다.

- 회원가입의 경우

구분개인정보 수집 항목보유 근거수집 목적보유 및 이용 기간
필수 항목로그인 ID, 비밀번호, 이름, 일반전화번호, 휴대전화 번호, 이메일, 주소, 생년월일, 성별, 중복 확인 코드, 만 14세 미만 (법정 대리인 성명, 법정 대리인 중복 확인 코드)개인정보 주체의 동의이용자 식별, 중복 가입 방지, 가입 연령 확인, 만 14세 미만 이용자 확인, 불량회원의 부정 이용 재발 방지, 정보 안내, 기타 원서 접수 전 원활한 서비스 이용 및 이용자 편의 제공을 위한 정보 수집회원 탈퇴 시까지
선택 항목사진, 직업대리 시험 방지를 위한 이용자 식별, 자격증 출력, 기타 원활한 원서 접수 서비스 이용을 위한 추가 정보 수집(선택)

- 인터넷 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등에 관한 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 본원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 홈페이지를 통해 수집합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

본원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용 기간 내에서 개인정보를 보유합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 다음의 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보
파일명
보유 근거처리 목적주요 항목보유 기간
수험자 정보- 자격기본법 제10조(자격 정보 시스템의 구축 등)
- 민원 처리에 관한 법률 제30조(민원의 사무관리)
- 회원가입 : 정보 주체의 동의
- 자격시험 시행관리
- 자격증 발급 및 정보 관리
- 확인서 발급 및 각종 행정 처리
- 필수 : 아이디, 성명, 일반전화번호, 휴대전화 번호, 이메일, 주소(자격증 수신처), 입금(결제) 자 
- 선택 : 할인 대상 자격정보, 할인증빙서류, 환불용 계좌번호
원서접수일로부터 " 준영구"
4. 개인정보의 제3자 제공

본원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우

- 국가기관이 법령에 근거하여 이용자의 개인정보를 요구한 경우

5. 개인정보의 처리위탁
① 본원은 시스템 관리 및 사무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

가. 위탁 처리 수행업체
- 개인정보 처리위탁을 받는 자(수탁자) : 핵토파이낸셜
- 전화번호 : 1600-5220
- 근무 시간 : 09:00 ~ 18:00(평일) 
- 주소 : 서울시 강남구 테헤란로34길 6, 9~10층(역삼동 태광타워)
- 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 : 휴대폰인증, 아이핀(I-PIN) 중복가입 확인 정보, 연계 정보 확인 등 

나. 위탁 처리 수행업체
- 개인정보 처리위탁을 받는 자(수탁자) : 핵토파이낸셜
- 전화번호 : 1600-5220
- 근무 시간 : 09:00 ~ 18:00(평일) 
- 주소 : 서울시 강남구 테헤란로34길 6, 9~10층(역삼동 태광타워)
- 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 : 전자결제 대행 및 결제 대금 예치 서비스, 현금영수증 등 원활한 서비스 제공을 위한 위탁(신용카드 결제, 가상계좌 결제처리) 

② 본원은 처리위탁의 계약 체결 시 「정보통신망법」 제25조에 따라 처리 위탁하는 업무수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리ㆍ감독 및 교육하고 있습니다.  
6. 이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사

회원은 본원이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 언제든지 거부할 수 있으며, 거부 시 회원에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.

회원은 본원에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대한 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

- 개인정보 열람 요구

- 오류 등이 있을 경우 정정 요구

- 삭제 요구

- 처리정지 요구

제2항에 따른 권리 행사는 본원에 대해 「개인정보보호법」 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여하실 수 있으며 본원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

본원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

본원은 제1항 및 제2항 따라 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 본원의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

본원은 전자적 파일 형태와 종이 등의 출력물에 따라 다음과 같은 방법으로 파기합니다.

- 전자적 파일인 경우 : 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등의 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기하며, 컴퓨터 등 불용처분이나 매각하는 때에는 저장 내용을 완전 삭제합니다.

- 문서 등의 출력물인 경우 : 폐ㆍ휴지 수집 업체에 출력물 원형 매각을 금지하며, 직접 파기 조치 후 매각(분쇄 또는 소각 처리)합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등

- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보보호책임자

본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보보호와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호를 맡고 있는 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보보호책임자
- 소 속 : GELT
- 성 명 : 조 현 섭
- 전화번호 : 02-6422-6001
▶ 개인정보보호담당자
- 소 속 : GELT
- 성 명 : 조 현 섭
전화번호 : 02-6422-6001
- 이메일 : hynsukkku@kakakok.com

회원은 본원의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보관리책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 본원은 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

회원은 다음의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 다음의 기관은 본원과는 별개의 기관으로서 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

① 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

 - 전화 : (국번 없이) 118

② 개인정보 분쟁조정위원회

 - 홈페이지 : http://www.kopico.or.kr

 - 전화 : 02-2100-2499

③ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 ( http://www.spo.go.kr)

④ 경찰청 사이버안전국 : 경찰민원 콜센터 182( http://cyberbureau.police.go.kr)

11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용 등을 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전ㆍ후를 비교하여 공개하겠습니다.

<부칙>
이 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.